特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ロウロウジャパン
運営責任者 石河 陽一郎/代表取締役社長
住所 〒231-0023
神奈川県神奈川県横浜市中区山下町130 ROUROUアトリエ
電話番号 045-650-5466
FAX番号 045-650-5467
メールアドレス support@rourou.com
URL http://www.rourou.com/
商品以外の必要代金 【日本国内】
<送料>
北海道 1000円
東北  800円
関東  700円
北陸  800円
信越  750円
中部  800円
関西  700円
中国  800円
四国  850円
九州  1000円
沖縄  1200円


(20,000円以上のお買い上げは当店負担)。
振込み手数料はご負担いただきます。

代引き手数料(20,000円以上のお買い上げは当店負担)。

【ネコポス(ヤマト運輸)】
小さなもものは最安の配達方法にて発送させていただきます。
全国一律385円(税込)
※ポスト投函になります。
 お届け日・時間の指定はできません。
 代金引換はご利用いただけません。

<ネコポス対応サイズ>
角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内
※ネコポスで配送する場合、「ご注文確認メール」内の送料をネコポス料金に修正させてもらいます。

【海外】
送料:国により送料が異なるため、詳細は以下のURLをご参照ください。
EMS(国際スピード郵便) - 日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

関税等:国や地域により異なりますが、通関手数料/関税その他の輸入税などが発生した場合、お客様のご負担となります。お届け時に直接、配送業者にお支払いください。

※商品の価格において、システム上割り切れず繰り上がりとなる影響で、店舗との金額に1円の差が出る商品がございます。予めご了承くださいませ。
注文方法 オンラインショップのショッピングカートよりご注文ください。
誤送・誤配を避けるため電話申し込みは致しかねます。
支払方法 【日本国内】
・郵便振替、銀行振込
・クレジットカード
・代引き(ヤマト運輸の代金引換サービス)
郵便振替、銀行振込はご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。代引きは商品到着時に配達人へお支払いください。

【海外】
・銀行振込
・クレジットカード VISA Mastercard(1回払いのみ)
 注文確認後、指定のメールアドレスに決済依頼メールをお送りい たします。メール文中のURLにアクセスし、クレジットカード決済を お願い致します。
支払期限 郵便振替、銀行振込はご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
引渡し時期 長期休暇を除き、基本5営業日以内に発送させて頂きます。(土日祝日は休日)
お振込の場合には、お振込み確認後(3営業日頂戴いたします)5営業日以内に発送いたします。
予約の品については入荷後速やかに発送いたします。

在庫のない場合にはお渡し予定日をご連絡後、入荷次第発送いたします。
(※在庫は店舗と共有しているため、ご注文と同時に確約されずタイミングによっては完売となりキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。)
返品・交換について ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」等のお客様都合による理由の場合、商品到着後7日以内であれば、以下の条件により「返品」を承りいたします。


・当社基準により「未使用品」と判断できる商品

※ご予約商品やセール品、福袋、アウトレット品等「返品不可」の商品につきましては、返品は承れません。


費用
お客様事由による返品・交換は返送料/再送料、返品手数料お客様負担となりますので、ご了承くださいませ。
配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合、返送料/再送料は当店が負担いたします。
注文の取消 注文後、90分以内であれば注文内容の変更、取消を承ります。
90分以内に注文した商品は同梱発送が可能です。
90分を超える追加注文で発送の手続きが完了している場合は分割発送となり、
送料は個別に頂戴いたします。
注文内容の変更、キャンセルは045-650-5466またはsupport@rourou.comまでご連絡ください。

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