特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ロウロウジャパン
運営責任者 石河 陽一郎/代表取締役社長 佐竹/通販担当責任者
住所 〒231-0023
神奈川県神奈川県横浜市中区山下町130 ROUROUアトリエ
電話番号 045-650-5466
FAX番号 045-650-5467
メールアドレス support@rourou.com
URL http://www.rourou.com/
商品以外の必要代金 【日本国内】
送料全国一律700円(20,000円以上のお買い上げは当店負担)。振込み手数料(郵便振替は当店負担)。
代引き手数料(20,000円以上のお買い上げは当店負担)。梱包代金(希望した場合のみ)。

【海外】
送料:国により送料が異なるため、詳細は以下のURLをご参照ください。
EMS(国際スピード郵便) - 日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

関税等:国や地域により異なりますが、通関手数料/関税その他の輸入税などが発生した場合、お客様のご負担となります。お届け時に直接、配送業者にお支払いください。
注文方法 ショッピングカートの注文フォーム、メール、Faxにて。
誤送・誤配を避けるため電話申し込みは不可。
※商品によりショッピングカートに限定する場合あり。その場合はサイト内にて告知。
支払方法 【日本国内】
・郵便振替、銀行振込
・クレジットカード
・代引き(ヤマト運輸の代金引換サービス)
・コンビニ支払。
郵便振替、銀行振込は商品到着後10日以内に振込。代引きは商品到着時に配達人に支払う。

【海外】
・銀行振込
・クレジットカード VISA Mastercard(1回払いのみ)
 注文確認後、指定のメールアドレスに決済依頼メールをお送りい たします。メール文中のURLにアクセスし、クレジットカード決済を お願い致します。
支払期限 申込み有効期限なし。
※商品により掲載サイト内にて有効期限を表示することあり。
引渡し時期 在庫がある場合はご注文後、当日~3日以内に発送。
在庫のない場合には引渡し予定日を連絡後、入荷次第発送。
返品・交換について 期間
商品到着後1ヶ月以内、無条件で返品・交換を受ける。

費用
お客様事由による返品・交換は返送料/再送料、返品手数料お客様負担。
配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合、返送料/再送料は当店負担。
注文の取消 注文後、90分以内であれば注文内容の変更、取消を受ける。
90分以内に注文した商品は一括発送。
90分を超える追加注文で発送の手続きが完了している場合は分割発送。
送料は個別にかかるものとする。
注文内容の変更、キャンセルは045-650-5466またはshop@rourou.comまで。

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