プライバシーポリシー

株式会社ロウロウジャパン(以下ROUROU)は、お客さまひとりひとりのプライバシー、事業活動を通じて知り得たすべての個人情報を大切に考え、以下の方針に基づき、個人情報保護法をはじめとする関係法を遵守して、個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得
ROUROUは、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。なお、ROUROUが個人情報の取得を意図し、お客様から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示いたします。但し、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。

個人情報の利用目的
ROUROUは、以下の利用目的に必要な範囲で利用いたします。 商品の販売、アフターサービス、カタログの送付など、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。) お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため(より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。) ROUROUの商品及び製品の企画、開発、宣伝、販売・サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための参考資料とするため(商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴など。) ROUROUの商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため(カタログ、新製品情報、メールマガジン、ご愛用者向け冊子の送付など。) キャンペーン等において、諸連絡事項や当選可否の通知、当選景品などの送付のため 採用のお申込やお問い合わせに関連し、ご提供いただいた個人情報について、採用可否の検討資料とするため 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため

個人情報の管理
ROUROUは、管理する個人情報への不正アクセスや破壊、改竄、漏洩を防止するための適切な処置を講じます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等
ROUROUは、個人情報保護法その他の法令に規定されている理由がある場合を除いて、本人またはその代理人から個人情報の開示、訂正、追加、利用停止等の求めがあった場合は、合理的と判断される範囲で適切に対応いたします。

個人情報の第三者への開示・提供
ROUROUは、以下の場合を除いては、保有する個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 本人の同意がある場合。 法的根拠に基づく開示の必要性がある場合。 個人情報保護法が規定する本人または公共の利益のために必要と考えられる場合。 活動報告等の発送を業者に委託する場合。但し委託業者には個人情報の漏洩等がないよう管理責任を義務付け、適切な監督を行います。 監査人による開示の請求を受けた場合等、事業の円滑な運営のために必要があると合理的に判断できる場合。

法令の遵守
ROUROUは、個人情報の保護に関する諸法令を遵守し、役員・従業員等へ本方針について周知徹底を図り,適切な個人情報の保護に努めます。また必要に応じて見直し並びに改善を行います。

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